Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR)

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR)
V případě, že by mezi společností KALEIDEU, s.r.o. a spotřebitelem vznikl spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou z kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování služeb, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu u příslušného subjektu ADR.

Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je například Česká obchodní inspekce (Ústřední inspektorát – oddělení ADR), Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, e-mail: adr@coi.cz, web: adr.coi.cz.

Spotřebitel má právo využít ADR bezplatně a bez nutnosti být zastoupen advokátem.